今天,“品牌”和“IP”的概念再一次被提及,不过,“品牌”和“IP”究竟有何区别,似乎还需要更多的认知才能知道。其实,无论在任何行业,我们都应该深入地了解品牌和 IP。如果你在工作中接触到“品牌”或者“IP”这两个概念,我相信大部分人都会有这样的感觉,一个品牌或 IP,可以被人反复使用;但如果把品牌与 IP混为一谈甚至误解到要分家来看,你就会发现“IP”这两个词并不会让你产生完全相反的效果。对此笔者不敢苟同――我是个资深的品牌运营人。也是最近才在思考这个问题。我觉得如果从“品牌”到“IP”的观念是有严重偏差的,这个误区对我个人而言非常的大,尤其对那些从互联网进入到品牌这个行业里面来的人而言。最近几年我写过很多关于品牌与 IP领域的文章,虽然都没说清楚品牌和 IP的关系这回事,但在笔者看来,品牌和 IP这两个概念似乎有些不同之处:品牌= IP,当然也包括我在内;品牌= IP就是品牌+ IP+; IP= IP=品牌+产品+服务等等之类,不多说了,这里我们暂且从飞猪品牌IP入手进行深入探讨一番!
01从飞猪看品牌和 IP的关系
首先我们先来认识一下什么是品牌,是指公司在市场竞争中为维护、巩固、提升和提高品牌的知名度和美誉度而确立的核心价值。品牌是产品、服务、品牌形象与消费者建立关系并形成体验的总和。比如:飞猪旅行购物平台就是在品牌方面下了很大的功夫。因为只有用户看到了这个平台,才能真正理解、信任这个平台所提供的服务;品牌则是消费者的购买习惯,比如有些产品或服务会持续使用一段时间甚至几年才消失;如果用户看到了这个品牌下了新产品或服务而不去使用它那就会产生不好的印象。
02品牌是什么?
我相信很多人都会听到过“品牌”这个词,品牌的意思就是一个企业通过某种形式向消费者传达某种信息,它是企业核心竞争力的体现,是企业发展壮大的标志之一。我相信这也是很多行业人都在关注和讨论的内容。而要回答这个问题,则必须要先对品牌有一个初步的认知,也就是:我为什么要认识你?在互联网领域,我们经常会听到这样一个说法:“有什么样的品牌,就有什么样的收益。”这一类观点看似比较宏观,但也同样很简单:“有什么样的客户是你的客户?”“你在这个行业做到了什么?”这些问题可以概括为一个:“品牌”。这三个问题其实在很早之前就已经有答案了,但因为信息不对称,一直以来都存在争议。随着品牌理论开始进入更多行业和企业之后,越来越多人开始从传统意义上讲品牌的角度来认识、理解并思考这个问题,目前国内已经有很多成熟、深入、系统、专业的研究机构和行业工作者通过总结企业已经形成了较完整且体系详细的品牌理论体系。
03 IP该怎么做?
虽然从逻辑上来看, IP是一个具有强大生命力、高复购率的产品,但现实是,大多数人都会先把自己认为有价值的东西“卖”出去,然后才会考虑其他事情。我想很多人肯定也是一样的。那么 IP该怎么做?IP该怎么做才能让你的产品、品牌、服务等等拥有强大生命力?今天笔者就从“品牌”和“IP”的角度来给大家分析一下。当然这只是作为一个参考而已。
04 IP背后的逻辑
那么,在前面的讨论中, IP是否是一个独立出来的东西?答案是否定的。其实,我们现在所说品牌IP是不是独立出来,在现实中不一定会得到认可,但肯定是存在的。举个例子,假如你要去参加一个活动,那你有没有考虑过自己作为主办方会选择哪些合作伙伴(如品牌方)参与呢?这就叫 IP背后的逻辑:你不知道谁来策划一场活动,你也不知道谁能够为它做营销。而我们再举一个例子,我们今天谈到大数据时常说:大数据。所谓大数据,既不是那些统计网站、购物网站之类,也不是那些个人和企业的数据等等。
05总结
“品牌就是产品, IP就是品牌。你想让消费者记住一个品牌,或者一个 IP,那么就要去设计开发出自己的产品,不断地在消费者心智中树立自己的形象,再通过传播和运营来塑造我们的认知。”这句话应该用在飞猪用户体验的开发上最为合适了。飞猪品牌IP不仅仅是飞的工具、飞的方式、快的物流……它更让我有了一种深深的思考。其实很多人都不理解如何去定义这个概念――也包括笔者。今天,飞猪以流量为中心,以数据为驱动来发展商业模式,再加上一系列基于用户价值和品牌价值所衍生出来的各种商业模式,它用一种“不改变”的方式进行着用户与商家之间互相影响、利益共享、共创共赢。
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