近两年，京东物流迫切想要改变大众对京东的固有认知，提升品牌年轻化。而恰逢品牌化的运营大潮，众多企业也开始创造自己的形象IP。从用户的角度去定义京东物流的IP，期望能传递快递员年轻已经京东物流科技感的概念，从人物动漫到动物卡通形象进行了多次草图尝试，最终得出快递小鸽这个让人眼前一亮的原型。

一、什么是物流形象 IP

物流品牌 IP的产生是对品牌文化的一种体现，同时也是一种情感符号，它可以代表一个品牌本身，也可以代表市场上某一种产品或服务或者是某个消费者或某一消费群体。形象 IP是以一种无形的形象为载体，通过创意性的内容形成的一种新事物。IP的创造能够赋予其文化内涵，通过传播过程不断强化与用户之间的情感联系。通过形象 IP,品牌方能够将自己的品牌进行二次塑造，以此在不同的年龄层、不同消费者的心中形成自己的影响力，并且以此形成情感认同，在消费者心中形成独特的情感共鸣。

二、物流 IP化设计在国内的发展现状分析

国内的物流行业起步较晚，其发展过程比较缓慢，主要原因在于我国的物流行业相对于国外来说，起步较晚，并且起步阶段的物流公司都是小而美的，与国外相比，国内的物流公司往往在包装设计上相对比较简单。而且我国物流企业在设计上的投入都不高，很多物流企业对于物流 IP化还停留在形象包装设计阶段，其在产品设计阶段的投入相对较少。而国外的物流则不一样，这些产品一般会针对消费者推出一些有价值的产品形象，并且形成品牌，为用户带来非常好的体验。国内物流企业在进行物流 IP化设计的时候有两个特点值得注意。

三、从京东快递中 IP化设计的案例分析

京东快递中最开始的快递小鸽，其本身并不属于快递行业，而是京东物流为了给用户提供一个具有差异化的体验，在整体设计上，融入了一个京东形象。同时，随着商品品类的不断增加，京东快递中还融入了更多物流元素，让品牌文化与商品、服务之间产生了更深的联系。那么，从京东快递中的 IP设计案例我们可以看出，物流本身是有魅力的。通过快递小鸽这个 IP的开发设计，我们可以发现，从简单的一个快递小鸽的形象设计，到产品包装上的 IP化设计，每一个步骤都具有高度概括性与独特性。这些 IP形象的设计除了有其独特性之外，还具有高传播性和强观赏性。IP的设计是一种社会化的艺术，也是一种独特的营销方式，我们可以通过 IP设计来丰富其品牌的内涵与文化底蕴。

四、总结与思考

一个形象 IP,是一个从外部向内部的转化，它需要通过不同方式去实现，而我们可以将 IP形象与自身的品牌、产品进行联系，创造更多的差异化，从而提升品牌影响力。在设计电商物流形象时，应该以“服务于人”为出发点。根据不同的服务对象，进行不同方面的设计，比如：快递员的工作方式，寄送物品的环境；消费者是什么样的，产品的使用场景，品牌形象的体现能力等。在设计过程中，我们应该注意 IP形象设计与电商品类属性之间的紧密关系，将与品牌属性相关的形象设计成独立的 IP形象，避免出现重复设计或者过度设计的情况。同时我们也应该在充分考虑产品功能的前提下，与该品牌或产品相关的角色进行不同的组合设计。在不同的时期结合不同的产品需求去选择不同的形象设计方式，为消费者提供更加优质的服务体验。

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